Poslední aktualizace: 15. září 2026
Toto zrušení se vztahuje na rezervace provedené na southernredsea.com, pokud jiný program-specifické podmínky je jasně uvedeno před platbou. Chcete-li zrušit nebo požádat o změnu, citujte odkaz na rezervaci e-mailem na southernredsea.explore.egypt @ gmail.com nebo WhatsApp +20 114 785 0354.
1. Denní výlety, aktivity a transfery
- 48 hodin nebo více před plánovaným začátkem: plnou náhradu postižené rezervační ceny.
- 24 až 48 hodin před plánovaným začátkem: 50% náhrady.
- Méně než 24 hodin před plánovaným startem nebo ne-show: nevratné.
2. Noční a vícedenní programy
- 7 dní před prvním dnem: plnou náhradu postižené rezervační ceny.
- 72 hodin až 7 dní před prvním dnem: 50% náhrady.
- Méně než 72 hodin před prvním dnem nebo ne- show: nevratné.
Storno okno se měří z místního plánovaného času startu v Egyptě. Vybrané datum na vícedenním programu je prvním dnem celého vyhrazeného období.
3. Datum a výměna cestujících
Budeme se snažit změnit datum, jméno cestujícího nebo počet účastníků na vyžádání před příslušnou lhůtu zrušení. Změny závisí na dostupnosti, schválení dodavatelů, kapacitě a jakémkoli cenovém rozdílu. Pokud není možné provést požadovanou změnu, zůstávají původní podmínky rezervace a zrušení v platnosti.
4. Pozdní příjezd a zmeškal vyzvednutí
Prosím, buďte připraveni na potvrzené setkání nebo vyzvednutí. Pozdní příjezd nebo neposkytnutí správných kontaktních nebo pickup informací může být považován za no- show, pokud program nemůže přiměřeně počkat nebo být přeřazen. V případě zpoždění kontaktujte ihned tým.
5. Počasí, bezpečnost nebo zrušení od nás
Pokud zrušíme program, protože nemůže bezpečně nebo zákonně fungovat, můžete si zvolit dostupné alternativní datum nebo plnou náhradu částky zaplacené za dotčený program. Pokud je nutná jen menší změna trasy a základní služba může být dodána, rezervace zůstává platná. Divoká zvěř a přesné mořské nebo povětrnostní podmínky nejsou nikdy zaručeny.
6. Náhradní metoda a načasování
Schválené náhrady se vracejí do původní platební metody a měny. Naším cílem je zahájit vrácení peněz do 5 pracovních dnů po schválení. Stripe, karetní síť a vaše banka mohou vyžadovat další dobu zpracování, než se peníze objeví. Měnové konverze nebo bankovní poplatky účtované nezávisle vaším emitentem jsou mimo naši kontrolu.
7. Specifická data
Tyto rezervace jsou služby volného času pro konkrétní datum nebo období. Standardní 14denní právo na zrušení pro mnoho on-line nákupů se obecně nevztahuje na takové služby podle práva spotřebitelů Spojeného království. Tato politika neodstraňuje žádné povinné právo, které se použije, pokud není služba poskytnuta tak, jak bylo dohodnuto.
8. Výjimečné okolnosti
Kontaktujte nás okamžitě, pokud závažné nemoci, úmrtí nebo jiná mimořádná událost brání cestování. Můžeme požadovat rozumné důkazy a zvážíme datum úvěru nebo náhrady nad rámec standardních pojistných případů, ale to není zaručeno. Cestovní pojištění se důrazně doporučuje.