Zuletzt aktualisiert: 15. September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie southernredsea.com durchsuchen oder ein Erlebnis, einen Transfer, eine Tour, eine Aktivität oder ein mehrtägiges Programm buchen, das unter dem Handelsnamen Southern Red Sea angeboten wird. Das für Ihre Buchung verantwortliche Unternehmen wird in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben.
1. Kontaktdaten
E-Mail: southernredsea.explore.egypt@gmail.com
WhatsApp/Telefon: +20 114 785 0354
2. Buchung und Vertragsbildung
Bitte überprüfen Sie das ausgewählte Programm, den Datumsbereich, die Passagierzahlen, den Treffpunkt und die Kontaktdaten, bevor Sie bezahlen. Ein ausgewähltes Datum kann vorübergehend gehalten werden, während der Checkout abgeschlossen ist. Eine verbindliche Buchung entsteht, wenn wir eine Bestellung oder Buchungsbestätigung nach erfolgreicher Zahlung ausstellen. Wenn wir die Buchung nicht akzeptieren können, werden wir Sie benachrichtigen und jeden dafür gesammelten Betrag zurückgeben.
Die Verfügbarkeit ist live, kann sich jedoch ändern, bis die Zahlung und die Bestätigung abgeschlossen sind. Bei mehrtägigen Programmen ist das von Ihnen gewählte Kalenderdatum der erste Tag und die Checkout-Zusammenfassung zeigt den gesamten reservierten Zeitraum an.
3. Preise, Währungen und Zahlungen
Die Preise werden in der auf der Website ausgewählten Währung angezeigt: EUR, USD oder EGP. Umgerechnete Preise verwenden den von der Website am Tag der Buchung angezeigten Referenzzinssatz und können von dem Zinssatz einer Bank oder eines Kartenherausgebers abweichen. Ihre Checkout und Bestätigung identifizieren die Währung und den endgültigen Betrag. Ihre Bank kann Devisen- oder Kartengebühren separat erheben.
Kartenzahlungen werden von Stripe über WooCommerce sicher verarbeitet. Southern Red Sea speichert keine vollständigen Kartennummern oder Kartensicherheitscodes. Ein Preis, der als "ab", "auf Anfrage" oder "zu bestätigen" bezeichnet wird, ist kein endgültiges zahlbares Angebot, bis ein bestimmter Betrag angezeigt und bestätigt wird.
4. Was ist enthalten
Die Programmseite und die Buchungsbestätigung geben an, was enthalten ist. Flüge, Visa, Reiseversicherungen, optionale Extras, Mahlzeiten, Ausrüstung, Eintrittsgelder und Trinkgelder sind ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Die Bilder veranschaulichen die Erfahrung und das Ziel; Wetter, Wildtiere, Fahrzeuge, Schiffe und Routen können variieren.
5. Ihre Aufgaben
- Geben Sie genaue Passagier-, Kontakt- und Unterkunftsinformationen an.
- Kommen Sie pünktlich zum angegebenen Besprechungs- oder Abholpunkt und bleiben Sie mit den angegebenen Kontaktdaten erreichbar.
- Halten Sie gültige Pässe, Visa und andere Reisedokumente und befolgen Sie die lokalen Gesetze und Sicherheitsanweisungen.
- Informieren Sie uns vor der Buchung über medizinische Bedingungen, Mobilitätsbedürfnisse, Schwangerschaft, Allergien oder andere Umstände, die für eine sichere Teilnahme relevant sind.
- Verwenden Sie eine geeignete Reiseversicherung, insbesondere für Tauchen, Wasseraktivitäten, Übernachtungen und nicht erstattungsfähige Reisearrangements.
Wir können die Teilnahme verweigern oder einstellen, wenn dies für Sicherheit, unrechtmäßiges Verhalten, Vergiftung, missbräuchliches Verhalten oder die Nichteinhaltung von Anweisungen angemessen notwendig ist. Dadurch werden keine Erstattungsrechte aufgehoben, die nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden können.
6. Änderungen und Stornierungen durch Sie
Die Stornierungsbedingungen ist Teil dieser Bedingungen. Jede programmspezifische Stornierungsfrist, die vor der Zahlung angezeigt wird, hat Vorrang, wenn sie für Sie klarer oder günstiger ist. Anfragen sollten umgehend per E-Mail oder WhatsApp gesendet werden und sind wirksam, wenn sie empfangen werden.
7. Änderungen, Wetter und Stornierungen durch uns
Meereszustand, Wetter, Wildtierbedingungen, Straßensperrungen, offizielle Anweisungen und Sicherheitsüberlegungen können einen Wechsel von Schiff, Fahrzeug, Route, Zeitplan oder Reiseroute erfordern. Wir können eine vernünftige Änderung vornehmen, die die Erfahrung nicht wesentlich reduziert. Wenn wir eine wesentliche Änderung stornieren oder vornehmen, die Sie nicht akzeptieren, können Sie eine geeignete Alternative wählen, sofern verfügbar, oder eine Rückerstattung des betroffenen Buchungspreises.
8. Drittanbieter
Verkehrsunternehmer, Schiffe, Führer, Beherbergungsbetriebe, Betreiber von Attraktionen und andere lokale Anbieter können Teile eines Programms liefern. Wir bleiben in dem Umfang haftbar, wie es das geltende Recht und der Vertrag erfordern, aber wir sind nicht verantwortlich für eine nicht damit verbundene Dienstleistung, die Sie unabhängig voneinander vereinbart haben.
9. Haftung
Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Tod oder Personenschäden aus, die durch Fahrlässigkeit, Betrug, betrügerische Falschdarstellung oder Haftung oder Verbraucherrechte verursacht werden, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden können. Vorbehaltlich dieser Schutzmaßnahmen sind wir nicht verantwortlich für Verluste, die bei der Buchung nicht vorhersehbar waren, oder für Geschäftsverluste, die sich aus einer Verbraucherbuchung ergeben.
10. Ereignisse, die sich einer angemessenen Kontrolle entziehen
Wir haften nicht für einen Ausfall, der durch Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle verursacht wird, einschließlich Unwetter, Naturkatastrophe, Epidemie, Konflikt, Regierungsmaßnahmen, Schließung von Häfen oder Flughäfen, Ausfall von Versorgungsunternehmen oder Netzwerken oder Störungen der Lieferanten, die nicht vernünftigerweise vermieden werden können. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um zu helfen und werden alle obligatorischen Erstattungsrechte anwenden.
11. Datumsspezifische Dienste und Widerrufsrechte
Viele Buchungen sind Freizeitdienstleistungen, die an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums angeboten werden. Nach britischem Verbraucherrecht gilt das übliche 14-tägige Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge in der Regel nicht für diese Kategorie. Ihre Stornierungsrechte sind daher die in unserer Stornierungsrichtlinie, den programmspezifischen Bedingungen und allen geltenden zwingenden Gesetzen.
12. Beschwerden
Bitte sprechen Sie so schnell wie möglich ein Problem mit dem Guide oder dem Team an, damit die Möglichkeit besteht, es zu lösen. Wenn es ungelöst bleibt, senden Sie die Buchungsreferenz, eine klare Beschreibung und unterstützende Beweise an southernredsea.explore.egypt@gmail.comWir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von drei Werktagen zu akzeptieren.
13. Inhalt der Website und zulässige Nutzung
Website-Text, Branding und Originalmedien sind durch das Gesetz über geistiges Eigentum geschützt. Sie dürfen die Website nur für rechtmäßige persönliche Buchungs- und Informationszwecke nutzen und dürfen ihre Sicherheit, Verfügbarkeit oder den Checkout nicht beeinträchtigen.
14. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht, das für das Vertragsgeschäft gilt, das auf Ihrer Bestätigung angegeben ist. Wenn Sie ein Verbraucher sind, behalten Sie auch alle obligatorischen Schutzmaßnahmen und den Zugang zu Gerichten, die nach dem Recht Ihres Heimatlandes vorgesehen sind. Wenn eine Bestimmung nicht durchsetzbar ist, gelten die übrigen Bestimmungen weiterhin.
15. Aktualisierungen
Die Version, die beim Buchen vorgestellt wird, gilt für diese Buchung. Wir können diese Bedingungen für zukünftige Buchungen aktualisieren, wenn sich Dienstleistungen, Gesetze oder Geschäftsprozesse ändern.