Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 сентября 2026 г.В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как оператор, осуществляющий торговлю под брендом Southern Red Sea, собирает и использует личную информацию через сайт Southernredsea.com, а также при организации туров, трансферов и мероприятий.По вопросам или запросам о конфиденциальности обращайтесь по адресу Southernredsea.explore.egypt@gmail.com или WhatsApp +20 114 785 0354.1. Информация, которую мы собираемИдентификационные и контактные данные, такие как имя, адрес электронной почты, номер телефона, страна и платежные данные.Данные бронирования, включая программу, даты, количество пассажиров, выбранную валюту, цену, детали размещения или получения, а также особые пожелания.Информация, которую вы решите предоставить, о потребностях в доступности, здоровье, питании или безопасности.Пожалуйста, предоставляйте только то, что необходимо для мероприятия.Данные о платежах и транзакциях.Stripe обрабатывает полные данные карты;мы получаем статус платежа, идентификаторы транзакций и ограниченную информацию о карте, такую ​​как марка и последние цифры.Технические данные, такие как IP-адрес, информация об устройстве/браузере, просмотренные страницы, журналы безопасности и выбор файлов cookie.Сообщения, запросы, жалобы и записи службы поддержки клиентов.2. Почему мы используем информацию и наши законные основанияЧтобы предоставить ценовое предложение, принять оплату и выполнить бронирование: необходимо принять меры по вашему запросу и выполнить наш договор.Координировать гидов, транспорт, суда, размещение и достопримечательности: выполнение договора и нашу законную заинтересованность в безопасном предоставлении забронированной услуги.Вести финансовый учет и учет заказов и реагировать на запросы властей: соблюдение юридических обязательств.Чтобы предотвратить мошенничество, обеспечьте безопасность веб-сайта, управляйте доступностью и разрешайте споры: наши законные интересы в защите клиентов и бизнеса.Для обработки информации о безопасности, доступности или здоровье: ваше явное согласие, если это необходимо, жизненно важные интересы в чрезвычайной ситуации или другое основание, разрешенное законом.Вы можете отозвать согласие, хотя это может повлиять на возможность безопасного выполнения действия.Для отправки маркетинговых материалов: согласие, если требуется.Вы можете отказаться от подписки в любое время.Сервисные сообщения о существующем бронировании не являются маркетингом.3. Кто получает информациюМы делимся только тем, что разумно необходимо:платежные и коммерческие услуги Stripe и WooCommerce;поставщики хостинга, электронной почты, безопасности, аналитики и поддержки веб-сайтов;гиды, водители, операторы судов, поставщики услуг размещения, операторы аттракционов и другие поставщики, предоставляющие вашу программу;профессиональные консультанты, страховщики, банки и компетентные государственные органы, если это требуется по закону;ипокупатель или преемник в случае реорганизации бизнеса, при условии соблюдения соответствующих гарантий конфиденциальности и защиты данных.Мы не продаем личную информацию.4. Международные переводыДля бронирования может потребоваться доступ к информации или ее обработка в Великобритании, Египте и других странах, в которых работают поставщики услуг или технологий.Если британское законодательство о защите данных требует защиты при передаче, мы используем положение об адекватности, утвержденные договорные гарантии или другой законный механизм вместе с пропорциональными мерами безопасности.5. УдержаниеМы храним личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для цели сбора.Записи о бронированиях, платежах и бухгалтерском учете обычно хранятся до 6 лет после соответствующей транзакции или дольше, если этого требует закон или действующее требование.Срок действия задержек, оставленных при оформлении заказа, истекает автоматически.Регулярные запросы и записи поддержки проверяются и удаляются, когда они больше не нужны.Журналы безопасности и файлы cookie хранятся в течение более коротких периодов эксплуатации в зависимости от их назначения.6. Файлы cookie и аналогичные технологии.Основные файлы cookie управляют корзиной, выбранной валютой, выбранным языком, безопасностью и оформлением заказа, и их нельзя отключить с помощью согласия, если они строго необходимы.Файл cookie srs_language запоминает выбранный вами язык;переведенные страницы обслуживаются непосредственно Южным Красным морем.Любые несущественные аналитические или маркетинговые технологии следует использовать только с согласия, требуемого действующим законодательством.Настройки браузера могут удалять или блокировать файлы cookie, но блокировка основных файлов cookie может помешать бронированию, переводу и оплате.7. БезопасностьМы используем средства контроля доступа, зашифрованные соединения HTTPS, обновления программного обеспечения, ограниченный доступ персонала и обработку платежей, предоставляемые Stripe.Ни один интернет-сервис не является полностью безопасным, поэтому, если вы подозреваете, что ваша информация используется не по назначению, немедленно свяжитесь с нами.8. Ваши праваВ зависимости от применимого законодательства вы можете иметь права на доступ, исправление, удаление или ограничение личной информации, возражение против определенной обработки, получение переносимых данных и отзыв согласия, не затрагивая ранее законное использование.Вы также можете в любое время возразить против прямого маркетинга.Отправьте запрос на адрес Southernredsea.explore.egypt@gmail.com.Возможно, нам потребуется подтвердить личность.Если действует закон Великобритании о защите данных и вас не устраивает наш ответ, вы можете подать жалобу в Управление комиссара по информации Великобритании по адресу ico.org.uk/make-a-complaint.Вы также можете связаться с регулирующим органом в вашей стране.9. ДетиВеб-сайт не предназначен для самостоятельного бронирования детьми.Родитель, опекун или уполномоченный взрослый должен предоставить информацию о ребенке, включенном в бронирование, и избегать предоставления ненужных конфиденциальных данных.10. Автоматизированные решенияМы не используем личную информацию для принятия решений, имеющих юридические или аналогичные значимые последствия, исключительно с помощью автоматизированных средств.Автоматические правила доступности могут временно удерживать или отклонять недоступную дату, но не включают вас в профиль.11. Изменения в этой политикеМы можем обновлять эту политику по мере изменения услуг, поставщиков или законодательства.Текущая версия и дата обновления останутся опубликованными на этой странице.